TESLİMAT SÜRECİ NASIL İŞLİYOR?

Siparişiniz, 3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Kargonuzun nerede olduğunu takip etmeniz için, kargo takip numaranız size SMS ile gönderilmektedir. Kargo takip numaranız ile kargonuzun takibini kargo firmasının web sitesinin sorgulama ekranından yapabilirsiniz. Veya mustbagshop.com websitemizin Hesabım > Siparişlerim bölümünden 'kargom nerede' butonunu tıklayıp kontrol edebilirsiniz.

Adresinizin bağlı olduğu şube ürünü size 1-4 iş günü içerisinde ulaştırmaktadır. Adresinizde bulunmamız halinde kargonuz şubenize geri döner ve teslim alabilmeniz adına 2 gün bekletilir. Şubeden kargonuzu teslim almamanız halinde iade kargo olarak tarafımıza geri dönmektedir.

TESLİMAT SÜRECİ

- Türkiye'nin her yerine kargo gönderiyor musunuz ?

Evet. Türkiye'nin neresinde olursanız olun adresinize kargo gönderimi sağlıyoruz.

- Kargo Ücreti ve Kapıda Ödeme Ücreti Ne Kadardır?

Kargo bedeli sabit 49,90 TL'dir. Kapıda ödeme ile sipariş vermeniz halinde kargo bedeline ek olarak 34,90 TL kapıda ödeme hizmet bedeli eklenmektedir. 999,90 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

- Siparişim bana kaç günde ulaşır?         

Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz 1-4 iş günü içerisinde elinizde olacaktır. Bu zamanlama yerleşim yerinizin ve lojistik firmasının o bölgeye ulaşımına bağlı olarak değişkenlik gösterebileceği için MUSTBAG en geç 10 iş günü içerisinde göndermeyi taahhüt etmektedir.

- Teslim alınmayan iade kargolar ile ilgili;         

Tarafınıza ulaştırılmak üzere çıkışı sağlanmış kargoların teslim alınmaması veya teslim alınan ürünün alıcı kaynaklı sebeplerden ötürü iade edilmek istenmesi gibi durumlarda alıcı kargo bedellerini (gidiş-geliş) karşılamayı taahhüt etmiş bulunmaktadır. Bu gibi durumlarda kargo bedeli alıcı tarafından karşılanmaktadır.